Privacybeleid
Yameo B.V. ("Yameo", "wij", "ons") zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe lang we ze bewaren en wat uw rechten zijn onder de AVG.
Wie wij zijn
Yameo B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met deze website en onze bedrijfsactiviteiten.
Parijsboulevard 209, 3541 CS Utrecht, Nederland
KvK: 24380007
privacy@yameo.eu — voor alle vragen over gegevensbescherming
+31 85 210 0982
Wij stellen geen formele Functionaris Gegevensbescherming (FG) aan, omdat wij geen grootschalige stelselmatige verwerking uitvoeren die deze verplichting onder AVG artikel 37 zou activeren. Alle verzoeken en vragen met betrekking tot gegevensbeschermingsrechten worden behandeld via privacy@yameo.eu.
Welke gegevens wij verzamelen
A. Gegevens die u aan ons verstrekt (via het contactformulier)
| Gegevens | Waarom verzameld |
|---|---|
| Voornaam, achternaam | Personalisatie en correcte aanspreking |
| Zakelijk e-mailadres | Primair contactkanaal |
| Telefoonnummer | Optioneel; voor telefonisch contact indien gewenst |
| Bedrijfsnaam | Kwalificatie van de lead |
| Branche | Doorsturen van uw vraag naar de juiste persoon |
| Interesse in dienst | Afbakening van uw vraag |
| Budgetbereik | Helpt ons een relevant antwoord voor te bereiden |
| Tijdlijn | Inzicht in de urgentie |
| Hoe u ons heeft gevonden | Marketingattributie |
B. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische en gedragsgegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype en -versie, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site en verwijzende bron. Deze gegevens worden verzameld via Google Analytics 4, en uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
C. Gegevens uit correspondentie
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, LinkedIn of een ander kanaal, bewaren wij de inhoud van die communicatie en alle daarin opgenomen persoonsgegevens (naam, e-mailadres, professionele gegevens).
D. Wervingsgegevens
Wanneer u solliciteert naar een functie bij Yameo, verzamelen wij uw cv, motivatiebrief, LinkedIn-profiel-URL en contactgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw sollicitatie te beoordelen.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Onderstaande tabel geeft voor elk doeleinde waarvoor wij persoonsgegevens verwerken de rechtsgrondslag onder AVG artikel 6 en de toepasselijke bewaartermijn weer.
| Doel | Rechtsgrondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beantwoorden van inzendingen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang Art. 6(1)(f) |
3 jaar vanaf laatste contact |
| Verkoop en bedrijfsontwikkeling | Gerechtvaardigd belang Art. 6(1)(f) |
3 jaar vanaf laatste contact |
| Verzenden van gevraagde informatie of voorstellen | Precontractuele stappen Art. 6(1)(b) |
Duur van de precontractuele periode |
| Uitvoering van de overeenkomst | Overeenkomst Art. 6(1)(b) |
Duur van de overeenkomst + 7 jaar |
| Websiteanalyse (Google Analytics 4) | Toestemming Art. 6(1)(a) |
26 maanden (GA4-standaard); toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken |
| Werving en selectie | Precontractuele stappen Toestemming Art. 6(1)(b) / Art. 6(1)(a) |
Duur van de wervingsprocedure; tot 2 jaar met toestemming |
| Wettelijke naleving en verdediging bij claims | Wettelijke verplichting Art. 6(1)(c) / Art. 6(1)(f) |
Zolang wettelijk vereist |
Internationale doorgifte van gegevens
Wij verwerken gegevens hoofdzakelijk binnen de EU/EER. Waar doorgiften naar derde landen plaatsvinden, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn:
- HubSpot: EU1-regio (Ierland) — geen doorgifte buiten de EER voor gegevens uit het contactformulier.
- Google Analytics: Gedekt door EU Standaardcontractbepalingen (SCC's) en Google's EU Data Processing Addendum. IP-adressen worden geanonimiseerd voordat gegevens de EU verlaten.
Alle overige doorgiften zijn beschermd door ofwel adequaatheidsbesluiten van de EU, standaardcontractbepalingen (art. 46 AVG), of het EU-VS Data Privacy Framework, waar van toepassing.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
| Doel | Bewaartermijn |
|---|---|
| Inzendingen contactformulier & verkoopcorrespondentie | 3 jaar vanaf laatste contact |
| Precontractuele informatie en voorstellen | Duur van de precontractuele periode |
| Overeenkomst en gerelateerde documenten | Duur van de overeenkomst + 7 jaar |
| Websiteanalysegegevens (GA4) | 26 maanden (GA4-standaard) |
| Sollicitaties | Duur van de wervingsprocedure; tot 2 jaar met toestemming |
| Wettelijke nalevingsdossiers | Zolang wettelijk vereist |
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. U kunt om eerdere verwijdering verzoeken — zie Sectie VII hieronder.
Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten. U kunt elk van deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@yameo.eu. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
| Recht | Artikel | Omschrijving |
|---|---|---|
| Recht op inzage | Art. 15 | Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u hebben, samen met informatie over hoe deze worden verwerkt. |
| Recht op rectificatie | Art. 16 | Vraag ons om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen, zonder onnodige vertraging. |
| Recht op verwijdering | Art. 17 | Vraag ons om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht is mogelijk niet van toepassing wanneer wij een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren. |
| Recht op beperking van de verwerking | Art. 18 | Vraag ons de verwerking te pauzeren terwijl een geschil over de juistheid of rechtmatigheid wordt opgelost. |
| Recht op overdraagbaarheid van gegevens | Art. 20 | Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Van toepassing wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst. |
| Recht van bezwaar | Art. 21 | Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Wij staken de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen. |
| Recht om toestemming in te trekken | Art. 7(3) | Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. |
| Recht om een klacht in te dienen | — | U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de toezichthoudende autoriteit in uw EU-lidstaat van gewone verblijfplaats. |
Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op deze website om ervoor te zorgen dat deze correct functioneert, om te begrijpen hoe bezoekers deze gebruiken, en om de effectiviteit van onze marketing te meten. Analytische en marketingcookies worden pas geactiveerd nadat u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
Voor volledige details over welke cookies wij gebruiken, hun specifieke doeleinden, bewaartermijnen en hoe u deze kunt beheren of weigeren, raadpleegt u ons Cookiebeleid.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De datum "bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft altijd de datum van de huidige versie weer.
Bij materiële wijzigingen die aanzienlijke invloed hebben op de manier waarop wij uw gegevens verwerken, stellen wij actieve contacten per e-mail op de hoogte voordat de wijzigingen van kracht worden.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid, of om uw rechten op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen: