Regulamin

Yameo świadczy profesjonalne usługi tworzenia oprogramowania i doradztwa technologicznego na rzecz klientów biznesowych. Szczegółowy zakres każdego zlecenia określają Formularze Zamówienia i Specyfikacje Prac uzgodnione między stronami.

Yameo działa jako firma programistyczna typu AI-native. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, narzędzia wspomagane przez AI, generowanie kodu oraz automatyzacja stanowią część standardowej metodyki realizacji Yameo. Korzystanie z takich narzędzi nie wpływa na zobowiązania Yameo dotyczące jakości ani na prawa własności intelektualnej Klienta określone w Sekcji V.

Yameo zastrzega sobie prawo do aktualizowania oferty usług i metodyki realizacji. Istotne zmiany wpływające na trwające zlecenie będą komunikowane na piśmie przed ich wdrożeniem.

Każde zlecenie rozpoczyna się z chwilą podpisania Formularza Zamówienia przez obie strony. Usługi nie są świadczone wyłącznie na podstawie ustaleń ustnych.

Specyfikacje Prac

Każdy Formularz Zamówienia odnosi się do jednej lub więcej Specyfikacji Prac (SOW), określających: zakres i Rezultaty Prac; harmonogram projektu i kamienie milowe; kryteria odbioru; środowisko techniczne i zależności; oraz opłaty i harmonogram płatności.

Wnioski o zmianę

Wszelkie zmiany uzgodnionego zakresu muszą zostać udokumentowane w pisemnym wniosku o zmianę podpisanym przez obie strony. Yameo nie jest zobowiązane do wykonywania prac wykraczających poza zakres bez podpisanego wniosku o zmianę. Zmiany zakresu mogą wpłynąć na harmonogram i opłaty.

Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do: zapewnienia terminowego dostępu do personelu, systemów i informacji zasadnie wymaganych przez Yameo; przeglądu oraz akceptacji lub odrzucenia Rezultatów Prac w terminie określonym w Specyfikacji Prac (lub, jeśli nie określono, w ciągu 10 dni roboczych od dostarczenia); oraz wyznaczenia osoby kontaktowej upoważnionej do podejmowania decyzji w imieniu Klienta. Opóźnienia spowodowane przez Klienta mogą skutkować zmianą harmonogramu i opłat.

Zlecenia o stałej cenie

Jeżeli Formularz Zamówienia określa stałą cenę, cena ta obejmuje wszystkie Usługi opisane w odpowiadającej jej Specyfikacji Prac. Yameo nie będzie fakturować dodatkowych kwot za prace o stałej cenie, chyba że istnieje podpisany wniosek o zmianę.

Zlecenia rozliczane w modelu czas i materiały

Jeżeli Formularz Zamówienia określa stawki w modelu czas i materiały, Yameo będzie fakturować na podstawie faktycznie przepracowanych godzin według uzgodnionych stawek, przy czym miesięczne zestawienia czasu pracy są dostępne na żądanie.

Fakturowanie i warunki płatności

O ile Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, faktury są płatne w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury, przelewem bankowym na dane wskazane na fakturze. Wszystkie kwoty wyrażone są w euro (EUR).

Opóźnienia w płatnościach

Od zaległych kwot naliczane są ustawowe odsetki handlowe (Wettelijke handelsrente) zgodnie z prawem niderlandzkim, od dnia wymagalności. Yameo może zawiesić świadczenie Usług po upływie 14 dni od pisemnego zawiadomienia o braku płatności oraz może rozwiązać Umowę po upływie 30 dni. Klient odpowiada za uzasadnione koszty windykacji poniesione przez Yameo.

Podatki

Wszystkie opłaty podane są w kwotach netto, bez VAT lub podatków równoważnych, które są doliczane według obowiązującej stawki. Klient odpowiada za wszelkie podatki u źródła wymagane w jego jurysdykcji.

Własność Rezultatów Prac po stronie Klienta

Po otrzymaniu pełnej płatności za dane zlecenie Yameo przenosi na Klienta wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej, do stworzonych w ramach tego zlecenia Rezultatów Prac na zamówienie. Klient otrzymuje 100% praw własności intelektualnej do oprogramowania budowanego dla niego przez Yameo.

Własność intelektualna Yameo sprzed zlecenia

Yameo zachowuje własność wszystkich wcześniej istniejących narzędzi, frameworków, bibliotek i metodyk ("Background IP"). W zakresie, w jakim Rezultaty Prac zawierają Background IP Yameo, Yameo udziela Klientowi wieczystej, nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z tego Background IP w zakresie, w jakim jest ono zawarte w Rezultatach Prac.

Komponenty open source

W zakresie, w jakim Rezultaty Prac zawierają oprogramowanie open source, Yameo wskaże odpowiednie licencje w dokumentacji projektu. Korzystanie przez Klienta z takich komponentów podlega odpowiednim warunkom licencji open source.

Materiały Klienta

Klient udziela Yameo niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług. Yameo nie nabywa żadnych innych praw do własności intelektualnej Klienta.

Każda ze stron zachowa ścisłą poufność informacji poufnych drugiej strony, nie ujawni ich osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody oraz będzie wykorzystywać je wyłącznie w celach związanych z niniejszą Umową. "Informacje Poufne" oznaczają wszelkie niepubliczne informacje ujawnione przez jedną stronę drugiej, co do których rozsądna osoba uznałaby, że mają charakter poufny.

Wyjątki dotyczą informacji, które są lub staną się publicznie znane bez naruszenia niniejszej Umowy; były znane Stronie Otrzymującej przed ich ujawnieniem; zostały otrzymane od osoby trzeciej bez ograniczeń; lub muszą zostać ujawnione na mocy prawa (z niezwłocznym pisemnym powiadomieniem Strony Ujawniającej).

Zobowiązania dotyczące poufności obowiązują po rozwiązaniu Umowy przez 5 lat. W przypadku obowiązywania odrębnej umowy o zachowaniu poufności (NDA), jej postanowienia regulują kwestie poufności w zakresie przez nią objętym.

Obie strony będą przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym unijnego RODO (Rozporządzenie 2016/679). W przypadku gdy Yameo przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, Yameo działa jako podmiot przetwarzający, a Klient jako administrator danych; strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodną z art. 28 RODO przed rozpoczęciem przetwarzania.

Przetwarzanie przez Yameo danych osobowych odwiedzających stronę internetową i osób kontaktowych podlega Polityce Prywatności Yameo.

Yameo gwarantuje, że: posiada uprawnienia do zawarcia niniejszej Umowy; Usługi będą świadczone z zachowaniem należytej staranności zawodowej; Rezultaty Prac będą przy dostarczeniu zasadniczo zgodne ze specyfikacjami Specyfikacji Prac; oraz, zgodnie z wiedzą Yameo, Rezultaty Prac nie będą naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich.

Gwarancja usunięcia wad

W ciągu 90 dni od odbioru Rezultatu Prac Yameo usunie, bez dodatkowych kosztów, wszelkie istotne niezgodności ze specyfikacjami Specyfikacji Prac, które nie zostały spowodowane modyfikacją, niewłaściwym użytkowaniem lub ingerencją osób trzecich ze strony Klienta. Jest to wyłączny środek prawny przysługujący Klientowi z tytułu wad Rezultatów Prac w tym okresie.

Wyłączenie odpowiedzialności

Z wyjątkiem gwarancji wyraźnie określonych powyżej, Usługi i Rezultaty Prac są dostarczane w stanie "takim, jaki jest" (as is). Yameo wyłącza wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym dorozumiane gwarancje przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Łączna odpowiedzialność Yameo wynikająca z niniejszej Umowy lub z nią związana nie przekroczy łącznej kwoty opłat zapłaconych przez Klienta na rzecz Yameo w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Yameo w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za: utratę zysków; utratę przychodów lub działalności gospodarczej; utratę danych; utratę wartości firmy (goodwill); ani za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne lub następcze, nawet jeśli poinformowano o możliwości ich wystąpienia.

Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem lub oszustwem, ani jakiejkolwiek odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

Klient zwolni Yameo z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z: (a) korzystania z Rezultatów Prac w sposób nieprzewidziany niniejszą Umową; (b) treści lub danych dostarczonych przez Klienta, które naruszają prawa osób trzecich; lub (c) naruszenia przez Klienta niniejszej Umowy lub obowiązującego prawa.

Yameo zwolni Klienta z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich, że Rezultat Prac (w dostarczonej i niezmodyfikowanej postaci) narusza prawa własności intelektualnej osoby trzeciej, pod warunkiem że Klient niezwłocznie powiadomi Yameo i będzie współpracować przy obronie.

Niniejsza Umowa obowiązuje przez czas trwania każdego aktywnego Formularza Zamówienia i nadal reguluje zobowiązania trwające po jego zakończeniu.

Rozwiązanie dla wygody

Każda ze stron może rozwiązać Formularz Zamówienia z zachowaniem 30-dniowego pisemnego okresu wypowiedzenia. W przypadku rozwiązania przez Klienta, Klient zapłaci za wszystkie prace wykonane do dnia rozwiązania, powiększone o wszelkie niepodlegające anulowaniu koszty.

Rozwiązanie z ważnej przyczyny

Każda ze stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli druga strona: istotnie naruszy niniejszą Umowę i nie usunie naruszenia w ciągu 14 dni od pisemnego zawiadomienia; lub stanie się niewypłacalna albo zostanie objęta zarządem przymusowym.

Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu Klient zapłaci wszystkie zaległe faktury; Yameo dostarczy wszystkie ukończone Rezultaty Prac oraz prace w toku, do których Klient jest uprawniony. Sekcje I, V, VI, VII, IX, X, XI i XII pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza Umowa podlega prawu niderlandzkiemu. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Utrechcie w Niderlandach, bez uszczerbku dla prawa Yameo do dochodzenia środków zabezpieczających w jakiejkolwiek jurysdykcji.

Całość umowy

Niniejsza Umowa wraz ze wszystkimi Formularzami Zamówienia i Specyfikacjami Prac stanowi całość porozumienia między stronami. W przypadku sprzeczności Formularz Zamówienia lub Specyfikacja Prac mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

Zmiany

Yameo może zaktualizować niniejszy Regulamin poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na tej stronie internetowej, obowiązującej po upływie 14 dni od publikacji. Kontynuowanie współpracy po tej dacie stanowi akceptację zmian. Aktywne zlecenia realizowane na podstawie podpisanych Formularzy Zamówienia pozostają bez zmian do czasu ich przedłużenia lub zawarcia nowego Formularza Zamówienia.

Cesja

Żadna ze stron nie może dokonać cesji niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy Yameo może dokonać cesji na rzecz podmiotu powiązanego lub następcy prawnego bez takiej zgody, pod warunkiem że cesjonariusz przejmie wszystkie zobowiązania.

Podwykonawstwo

Yameo może angażować podwykonawców i pozostaje odpowiedzialne za ich działania i zaniechania. Yameo powiadomi Klienta przed zleceniem kluczowych czynności realizacyjnych podwykonawcom.

Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, pod warunkiem że strona dotknięta taką okolicznością niezwłocznie powiadomi drugą stronę i podejmie zasadne działania w celu ograniczenia skutków.

Zrzeczenie się praw i rozdzielność postanowień

Niewyegzekwowanie jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Postanowienia niewykonalne zostaną zmodyfikowane w minimalnym niezbędnym zakresie; pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Język

Niniejsza Umowa sporządzona jest w języku angielskim. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska ma znaczenie rozstrzygające.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub w celu omówienia zlecenia: