// CSR i zrównoważony rozwój

Oprogramowanie, które
zostawia świat lepszym

Jesteśmy firmą programistyczną, nie organizacją charytatywną. Ale praca, którą wykonujemy, i sposób, w jaki ją wykonujemy, mają realny wpływ na ludzi, społeczności i środowisko. Oto jak o tym myślimy.

// 01 Wpływ społeczny

Oprogramowanie, które służy ludziom, nie tylko firmom

Budowaliśmy systemy opieki zdrowotnej dla niedostatecznie obsługiwanych społeczności, pomagaliśmy organizacjom pozarządowym skalować działalność i współpracowaliśmy z branżami regulowanymi, w których awarie oprogramowania mają realne konsekwencje dla ludzi. Odpowiedzialne dostarczanie nie jest dla nas projektem pobocznym. Jest wpisane w sposób, w jaki pracujemy. Ta strona to uczciwy opis tego, co robimy i gdzie wciąż się poprawiamy. Nie każdy projekt jest zleceniem komercyjnym. Część pracy, z której jesteśmy najbardziej dumni, to ta, która poszerza dostęp: do opieki zdrowotnej, do usług finansowych, do systemów publicznych, które faktycznie działają. Ghana National Health Insurance Authority: w 2016 roku wygraliśmy finansowany przez Bank Światowy przetarg na budowę platformy e-claims dla NHIA. System przetwarza roszczenia zdrowotne milionów mieszkańców Ghany. Niezawodna infrastruktura publiczna na rynku, który jej potrzebował. Sektor organizacji pozarządowych: współpracujemy z organizacjami takimi jak World Vision, budując infrastrukturę cyfrową, która pozwala im prowadzić programy w wielu krajach bez własnego dużego zespołu technicznego. Opieka zdrowotna i ubezpieczenia: systemy obsługujące roszczenia, dane pacjentów i polisy wpływają na życie prawdziwych ludzi. Traktujemy to poważnie: rzetelne testy, audyty bezpieczeństwa i zgodność z przepisami wbudowana od początku, a nie doklejana na końcu. Nasze zobowiązanie: nadal będziemy przyjmować i traktować priorytetowo projekty o istotnym celu społecznym, od publicznej opieki zdrowotnej po infrastrukturę organizacji pozarządowych, obok pracy komercyjnej.

// 02 Odpowiedzialna AI

AI z wbudowaną odpowiedzialnością

Jesteśmy AI-native, co oznacza, że AI jest w centrum wszystkiego, co dostarczamy. To wiąże się z odpowiedzialnością. Świadomie decydujemy o tym, jak nasze systemy AI są budowane, nadzorowane i zarządzane. Człowiek zawsze w pętli: agenci AI proponują i generują, senior engineerowie przeglądają i zatwierdzają. Każda krytyczna decyzja (architektura, bezpieczeństwo, wdrożenie) wymaga akceptacji człowieka. Państwa dane pozostają Państwa danymi: nigdy nie używamy kodu klientów ani danych projektowych do trenowania modeli AI. Bez wyjątków. Własność intelektualna pozostaje przy kliencie. Przejrzysty ślad decyzji: pełne logi audytowe każdego działania wspieranego przez AI. Widzą Państwo, co wygenerowała AI, a co zatwierdził człowiek. Nic nie jest czarną skrzynką. Niezależność od modelu: nie uzależniamy klientów od jednego dostawcy AI. Otwarte standardy, przenośna architektura. W dowolnym momencie mogą Państwo zmienić dostawcę albo przenieść kompetencje do własnej firmy. Nasze zobowiązanie: utrzymamy nadzór człowieka nad wszystkimi wynikami generowanymi przez AI i nadal będziemy odmawiać wykorzystywania danych klientów do trenowania modeli, niezależnie od tego, co stanie się standardem w branży.

// 03 Uczciwe partnerstwa

Budujemy razem z Państwem, nie tylko dla Państwa

Najtrwalsza relacja z klientem to taka, po której klient jest naprawdę w lepszej sytuacji, a nie bardziej od nas zależny. Projektujemy z myślą o niezależności. Bez vendor lock-in: wszystko, co budujemy, opiera się na otwartych standardach. Klienci są właścicielami kodu, infrastruktury i dokumentacji. Jeśli zechcą Państwo przejąć rozwiązanie do własnego zespołu lub zmienić partnera, pomożemy zrobić to sprawnie. Transfer wiedzy jest częścią dostarczania: nie zatrzymujemy kontekstu dla siebie. Dokumentacja, runbooki i sesje przekazania są w cenie, a nie sprzedawane jako dodatki. Uczciwe określanie zakresu: powiemy Państwu, jeśli coś wykracza poza zakres, jest przeinżynierowane albo nie warto tego budować. Długoterminowe relacje są warte więcej niż wyższa faktura w tym kwartale. 21 lat dowodów: siedmiu klientów jest z nami od ponad ośmiu lat. Tak wygląda trwałe partnerstwo.

// 04 Ludzie

Zespół, w którym warto pracować

Od początku jesteśmy firmą międzykulturową: holenderscy i polscy założyciele, polski zespół inżynierski, klienci na czterech kontynentach. Ta różnorodność nie jest programem, po prostu taka jesteśmy. Rozwój kariery, nie tylko zatrudnienie: budżety szkoleniowe, dostęp do narzędzi AI i mentoring seniorów to standard. Naszego CTO awansowaliśmy od wewnątrz. Oczekujemy, że większość liderów będzie wywodzić się z zespołu. Elastyczność pracy remote i hybrydowej: praca inżynierska nie wymaga, żeby wszyscy siedzieli w jednym pomieszczeniu. Dajemy ludziom elastyczność, by wykonywali swoją najlepszą pracę tam, gdzie wychodzi im najlepiej. Uczciwe wynagrodzenie niezależnie od lokalizacji: lokalizacja nie jest dla nas powodem do zaniżania płac. Konkurencyjne wynagrodzenie to punkt wyjścia, nie benefit. Niska rotacja z założenia: wysoka rotacja jest kosztowna dla klientów i szkodliwa dla zespołów. Inwestujemy w utrzymanie ludzi i rozliczamy się z tego.

// Środowisko

Uczciwie o naszym śladzie środowiskowym

Firmy programistyczne mają mniejszy wpływ na środowisko niż większość branż. Ale „mniejszy” nie znaczy zerowy. Oto nasze obecne stanowisko, bez greenwashingu. Co robimy. Zespół hybrydowy z trzema biurami, bez dużej powierzchni biurowej. Nasze zespoły pracują hybrydowo z Holandii, Polski i Ghany, przy minimalnych dojazdach i niskim zużyciu energii w lokalach. Co robimy. Mniej poprawek to mniej mocy obliczeniowej: nasz proces z 5 bramkami jakości oznacza mniej nieudanych buildów, mniej awaryjnych poprawek i mniej zmarnowanych cykli obliczeniowych. Czyste dostarczanie jest z natury bardziej wydajne. Co robimy. Wybór dostawcy chmury: rekomendujemy i wdrażamy rozwiązania u dostawców chmury z silnymi zobowiązaniami w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz pomagamy klientom wybierać regiony o niższej emisyjności, tam gdzie to możliwe. Nad czym pracujemy. Formalizacja raportowania: nie publikujemy jeszcze formalnego raportu emisji dwutlenku węgla. Pracujemy nad tym i opublikujemy go tutaj, gdy będzie gotowy. Żadnych deklaracji, których nie możemy potwierdzić.

Wartości, które można sprawdzić

Prosimy przeczytać, jak pracujemy, zobaczyć, co zbudowaliśmy, albo po prostu się z nami skontaktować. Odpowiemy bezpośrednio na Państwa pytania.

Kontakt → Zobacz nasze realizacje →