Wyzwanie
AON potrzebował platformy ubezpieczeniowej zorientowanej na klienta, aby nadążyć za rosnącym znaczeniem urządzeń mobilnych: wycena polis w czasie rzeczywistym, weryfikacja tożsamości DigiD oraz integracja na żywo z 10+ zewnętrznymi dostawcami — wszystko oparte na istniejącym systemie Oracle.
Rozwiązanie
Platforma ubezpieczeniowa integrująca systemy Oracle AON z 10+ zewnętrznymi dostawcami w czasie rzeczywistym, obejmująca silnik reguł biznesowych, interaktywny kalkulator składek, weryfikację tożsamości DigiD oraz aplikację call center z bezpośrednim dostępem do konta.
Rezultaty
Obecnie obsługuje 320 000 ubezpieczonych rocznie, automatycznie przetwarzając 8,9 mln dokumentów PDF i 1,2 mln faktur od dostawców — przy 25% niższych kosztach utrzymania niż poprzednie rozwiązanie.