Unternehmenssoftware,
live in Tagen statt Monaten
Vorgefertigte Plattformen mit SLA, darunter Insight Bridge und Video-in-Person, einsetzbar auf Azure oder als SaaS, mit Ihrem Branding und Ihren Workflows. Festpreis. Kein Beschaffungsrisiko.
Drei Plattformen. In der Produktion bewährt, unternehmenstauglich.
Vorgefertigte Lösungen für regulierte Branchen, in Tagen statt Monaten auf Azure oder als SaaS einsatzbereit. Durchschnittlich 14 Tage bis zum Go-live, 3+ Flaggschiffprodukte, 99,9% garantierte Verfügbarkeit laut SLA. Insight Bridge, KI-Callanalyse: KI-gestützte Analyse für Callcenter, die 100% der Gespräche in Echtzeit auswertet. Sagt Kundenabwanderung vorher, erkennt Eskalationen und zeigt Umsatzchancen auf, in weniger als 2 Minuten pro Anruf. 2 Minuten bis zur Erkenntnis, 100% Gesprächsabdeckung, 85%+ Genauigkeit bei der Abwanderungsprognose. Video In Person, Videokommunikation: Treffen Sie Ihre Kunden persönlich, aus der Ferne. Keine Downloads, keine Hürden. Kunden klicken auf einen Link und sind sofort verbunden. Von 40+ Banken in 25 Ländern für sichere Videoberatungen genutzt, 45% Kostenreduktion. AI Delivery, KI-gestützte Softwarelieferung: 14 spezialisierte KI-Agenten decken 100% Ihres Softwarelieferzyklus ab, von der Discovery bis zum Deployment, beaufsichtigt von Senior Engineers. 65% schnellere Lieferung mit Qualitätsgarantie, 80%+ Testabdeckung, ab 5K €.
Vorgefertigt. Konfigurierbar. Ihres.
Ready-to-Deploy Solutions sind Yameos eigene Unternehmensprodukte: Software, die wir in realen Einsätzen in Bankwesen, Versicherung, Gesundheitswesen und öffentlicher Verwaltung entworfen, verfeinert und gehärtet haben. Es sind keine Vorlagen, sondern produktionsreife Plattformen. Jedes Produkt kommt mit einer bewährten Architektur, getesteten Integrationen für die Systeme, die Ihre Branche tatsächlich nutzt (Salesforce, SAP, Genesys, Microsoft 365), und einem strukturierten Onboarding-Sprint, der in 23 Einsätzen eine Quote von 100% pünktlicher Launches erreicht hat. Sie wählen das Bereitstellungsmodell: SaaS (von Yameo betrieben, der schnellste Weg zum Go-live) oder selbst gehostet in Ihrem Azure-Tenant (volle Datenhoheit, in den meisten regulierten Branchen erforderlich). Beide Modelle laufen mit identischer Software und haben dasselbe SLA. White-Labeling, Workflow-Konfiguration, Sprachlokalisierung und der Aufbau von Konnektoren sind im Festpreis enthalten. Für beim Kick-off vereinbarte Leistungen gibt es keine kostenpflichtigen Änderungsanträge. Eine Beispielkonfiguration zeigt EU-Datenresidenz in Azure West Europe, Azure-AD-SSO, eigene Domain, Genesys-Cloud-Konnektor, Echtzeitanalyse in Deutsch, Niederländisch, Englisch und Polnisch, 90 Tage Aufbewahrung von Aufzeichnungen, DSGVO und Solvency II, Audit-Logging, AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, ein Verfügbarkeitsziel von 99,9%, eine Antwortzeit von 800 ms und Enterprise-Support rund um die Uhr.
Monate vs. Tage: was eine Eigenentwicklung kostet
Individuelle Software ist die richtige Wahl, wenn es um Differenzierung im Wettbewerb geht. Für bewährte Unternehmensfunktionen, die jedes regulierte Unternehmen braucht, ist sie ein teurer Umweg. Ready-to-Deploy Solutions ersparen Ihnen diesen Umweg. Im Vergleich: individuelle Entwicklung (Durchschnitt im Unternehmensumfeld), SaaS-Anbieter (Beschaffung und Konfiguration), Low-Code-Plattform (begrenzte Compliance) und Yameo Ready-to-Deploy (Festpreis, SLA). Der tatsächliche Kostenunterschied ist größer als der zeitliche. Eine typische 9-monatige Eigenentwicklung einer Analyseplattform für Callcenter verbraucht 1.200–1.800 Entwicklertage. Ein Insight-Bridge-Einsatz von Yameo verbraucht für dasselbe Ergebnis 18–25 Beratertage, mit einer praxiserprobten Codebasis im Rücken. Mit der Budgetdifferenz finanzieren Sie Ihre nächste digitale Initiative.
Die Plattformen. In der Produktion bewährt, unternehmenstauglich.
Jedes Produkt entstand aus einem realen Kundenbedarf, wurde über mehrere Einsätze verfeinert und erfüllt die Compliance-Anforderungen der am stärksten regulierten Branchen Europas. Insight Bridge (live, allgemein verfügbar), KI-Analyseplattform für Callcenter: Wertet 100% der Callcenter-Gespräche in Echtzeit aus. Liefert Qualitätsbewertungen, Stimmungstrends, Compliance-Hinweise, Signale für Abwanderungsrisiken und Eskalationsprognosen, in 40+ Sprachen, 2 Minuten nach dem Ende jedes Anrufs. Transkription in Echtzeit und 20+ KI-Kennzahlen pro Anruf. Prädiktive Erkennung von Eskalation, Abwanderung und Betrug. Konnektoren für Genesys, Avaya, NICE und Amazon Connect. Solvency II, DSGVO und MiFID II integriert. Bereitstellung über den Azure Marketplace und selbst gehostet auf Azure. Video In Person (verfügbar, Enterprise), Plattform für Videoberatung im Unternehmen: Sichere Videoberatungen auf regulatorischem Niveau, speziell für Bankwesen, Versicherung und Gesundheitswesen entwickelt. Eine vollständige Plattform für die Kundeninteraktion, ohne Downloads, ohne Hürden, Kunden klicken auf einen Link und sind sofort verbunden. Video ohne Download, auf jedem Gerät über einen Link. Geplante, spontane oder vom Kunden initiierte Gespräche. Konform mit ISO 27001 und DSGVO, nach ISAE 3402 geprüft. Genutzt von 40+ Banken in 25 Ländern. Bereitstellung als SaaS, On-Premises oder hybrid. AI Delivery (verfügbar, Enterprise), KI-gestützter Service für Softwarelieferung: 14 spezialisierte KI-Agenten decken 100% des Softwareentwicklungszyklus ab, von der Discovery bis zum Deployment, beaufsichtigt von menschlichen Senior Engineers. Produktionsreife Software mit Qualitätsgarantie. Schneller liefern, ohne technische Schulden anzuhäufen. Lieferung in 7 Phasen, von der Discovery bis zum Support. 5 blockierende Qualitätstore, 80%+ Testabdeckung. 65% schneller als traditionelle Agenturen. Festpreisprojekte ab 5K €. Volles Eigentum am Code, kein Vendor-Lock-in.
Was Sie mit Ready-to-Deploy bekommen
Der Festpreis deckt alles ab, von der Erstkonfiguration bis zur Hypercare im ersten Monat. Keine versteckten Gebühren für Professional Services. Keine separat lizenzierten Module. Vollständiges White-Label-Branding: Ihr Logo, Ihre Farbpalette, Ihre Subdomain und Ihre E-Mail-Vorlagen werden vor dem Go-live umgesetzt. Endnutzer sehen Ihre Marke, nicht unsere. SSL für die eigene Domain ist standardmäßig enthalten. 99,9% SLA, vertraglich bindend: Verfügbarkeitsgarantien, abgesichert durch finanzielle Gutschriften statt Best-Effort-Versprechen. Enterprise-Support rund um die Uhr mit definierten Reaktionszeiten: P1-Vorfälle werden innerhalb von 15 Minuten bestätigt. Azure-nativ oder als SaaS: Bereitstellung in Ihrem eigenen Azure-Tenant für volle Datenhoheit und Netzwerkisolation, unverzichtbar für Bankwesen und Gesundheitswesen. Oder Betrieb auf der von Yameo verwalteten SaaS-Infrastruktur für den schnellsten Weg zum Go-live. Compliance-Dokumentation inklusive: Auftragsverarbeitungsverträge nach DSGVO, Vorlagen für Datenschutz-Folgenabschätzungen, Exporte von Audit-Logs und prüfungsfertige Architekturdiagramme werden mit jedem Einsatz geliefert. Solvency II, MiFID II, HIPAA und NIS2 werden unterstützt. Vorgefertigte Systemintegrationen: Konnektoren für Genesys, Avaya, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Azure AD und weitere sind enthalten und werden nicht separat angeboten. Individuelle Konnektoren entstehen im Onboarding-Sprint ohne Aufpreis. 30 Tage Hypercare nach dem Go-live: Ein dedizierter Yameo Engineer steht 30 Tage nach dem Launch bereit, überwacht Dashboards, löst Sonderfälle und führt Schulungen für Ihre Endnutzer durch. Ohne Zusatzkosten.
Für wen Ready-to-Deploy Solutions gemacht sind
Unsere Produkte richten sich an Unternehmen in regulierten Branchen, die bewährte Technologie in einem planbaren Zeitrahmen brauchen, ohne das Risiko einer Neuentwicklung auf der grünen Wiese. Versicherung, 250–10.000 Mitarbeitende: Qualitätskontrolle im Callcenter in großem Maßstab, Druck durch Solvency-II-Audits. Passendes Produkt: Insight Bridge, Time-to-Value 12–16 Tage. Banken und Vermögensverwaltung, von Regionalbanken bis zu Tier-1-Banken: Digitalisierung von Filialen, Aufzeichnungspflicht nach MiFID II, Fernberatung. Passendes Produkt: Video-in-Person, Time-to-Value 10–14 Tage. Gesundheitswesen und Pharma, Kliniknetzwerke und Krankenversicherer: Compliance in der Telemedizin, Aufzeichnung von Patientengesprächen, HIPAA. Passende Produkte: Video-in-Person und Insight Bridge, Time-to-Value 14–21 Tage. Verwaltung und öffentliche Dienste, nationale Behörden und Kommunalverwaltungen: Modernisierung der Bürgerservices, NIS2-Compliance, Anforderungen an Audit-Trails. Passende Produkte: Video-in-Person und Insight Bridge, Time-to-Value 14–18 Tage. Nicht passend: Startups, die eine individuelle UX zur Differenzierung brauchen, dafür ist individuelle Softwareentwicklung das richtige Angebot. Mindestumfang: keiner, ein Pilot mit einem einzelnen Produkt ist möglich.
Sechs Gründe, warum das Festpreismodell trägt
Ready-to-Deploy ist keine Abkürzung, sondern die Summe aus 21 Jahren Erfahrung in der Lieferung für Unternehmen, verdichtet zu wiederholbaren Produkten und einer bewährten Onboarding-Methode. 01, Die schwierigen Probleme sind bereits gelöst: Skalierbare mandantenfähige Architektur, KI-Inferenz-Pipelines in Echtzeit, sichere Medienverarbeitung, Compliance-Logging: All das kostet 18–24 Monate, um es richtig zu bauen. Unsere Produkte bringen diese Investition bereits mit. Ihr Engagement beginnt auf der Konfigurationsebene, nicht beim Fundament. 02, Compliance für regulierte Branchen ist eingebaut, nicht nachgerüstet: Anforderungen aus DSGVO, Solvency II, MiFID II, HIPAA und NIS2 haben Datenmodell, Zugriffskontrollen und Audit-Trail jedes Produkts vom ersten Tag an geprägt. Wir fügen am Ende keine Compliance-Schicht hinzu: Jeder Bildschirm, jede API und jede Aufbewahrungsrichtlinie wurde an der Regulierung ausgerichtet. Die Freigabe durch Ihren Datenschutzbeauftragten geht entsprechend schneller. 03, Festpreis heißt Festpreis: Der Preis deckt den gesamten beim Kick-off vereinbarten Umfang ab: Branding, Integrationen, Konfiguration, UAT-Unterstützung und Hypercare. Das Risiko für die in der Leistungsbeschreibung definierten Punkte tragen wir. Änderungsanträge gelten nur für neue Funktionen außerhalb des vereinbarten Umfangs, und diese werden transparent kalkuliert, bevor die Arbeit beginnt. Keine bösen Überraschungen durch ausufernden Umfang am Tag der Rechnung. 04, Jeder Einsatz macht das Produkt stärker: Jeder der bisher 23 Produktiv-Rollouts hat Verbesserungen in das Kernprodukt zurückgespielt, robustere Konnektoren, bessere Behandlung von Sonderfällen, Performance-Tuning. Kunde 24 profitiert von allen Erkenntnissen aus den Kunden 1 bis 23. Eine Eigenentwicklung bietet Ihnen beim Launch nichts von diesem kumulierten Wissen. 05, Azure-nativ heißt unternehmensnativ: Jedes Produkt ist dafür ausgelegt, innerhalb Ihrer bestehenden Azure-Umgebung zu laufen, nicht daneben. Azure AD für Identitäten, Azure Monitor für Observability, Azure Policy für Governance, Private Endpoints für Netzwerkisolation. Ihr Sicherheitsteam prüft die Architektur an einem einzigen Nachmittag statt in einer monatelangen Bewertung. Ein terraform apply, und die Infrastruktur gehört Ihnen. 06, Sie sind nicht gebunden: Mit jedem Produkt werden Datenexport-APIs geliefert, strukturiert, dokumentiert und getestet. Sollten Sie sich je für eine andere Plattform entscheiden, stellen wir ein vollständiges Datenextraktionspaket und 90 Tage Unterstützung im Parallelbetrieb bereit. Wir verdienen Ihr fortlaufendes Abonnement durch den Wert des Produkts, nicht durch vertragliche Trägheit. Jede Verlängerung ist Ihre freie Entscheidung.
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