// Klantcase
DEKRA Verzekering & Certificering 12+ jaar

DEKRA — Platform voor Inspectie & Claims op Afstand

DEKRA moest schadeafhandeling en inspecties moderniseren: een WebRTC-tool die experts op elk apparaat konden gebruiken zonder app-download, gebouwd voor 24/7-gebruik in tientallen landen en talen.

35%
Meer claims per jaar
45%
Lagere reiskosten
20
Landen
220K+
Foto's per jaar

De Uitdaging

DEKRA moest schadeafhandeling en inspecties moderniseren: een WebRTC-tool die experts op elk apparaat konden gebruiken zonder app-download, gebouwd voor 24/7-gebruik in tientallen landen en talen.

De Oplossing

Een WebRTC-video-inspectieplatform waarbij DEKRA-experts een sessie starten via sms of e-mail — geen app nodig. Geo-lokalisatie, foto's in hoge resolutie, video-opname, annotatie op het scherm en volledige REST API-integratie.

De Resultaten

35% meer claims per jaar afgehandeld, 45% lagere reiskosten en 70% van de claims afgerond binnen 5 werkdagen — nu actief in 20 landen op 5 continenten, in 7 talen.

Technologieën
JavaAngularDockerKubernetesVonageiOSAndroid

We werken veel samen met IT-bedrijven. Die ervaring heb ik nooit gehad met Yameo — ze leveren altijd wat ze beloven, en altijd voor een eerlijke prijs.

Reginald Vogelzang — VP Innovation, DEKRA

// Klantverhalen

Meer Klantverhalen