100% gespreksanalyse.
Realtime omzetinzichten.
Verander elk klantgesprek in omzetinzicht. Insight Bridge analyseert 100% van de gesprekken, voorspelt churn, signaleert escalaties en brengt upsell-kansen in kaart, in minder dan 2 minuten.
De verborgen kosten van niet-geanalyseerde gesprekken
Elke dag genereert uw callcenter duizenden inzichten. En 80% daarvan verdwijnt zodra het gesprek eindigt.
Enterprise AI. Eenvoudig in gebruik.
Gebouwd op Microsoft Azure met de meest geavanceerde conversation intelligence-technologie die er is.
Realtime intelligentie
Terwijl concurrenten dagen nodig hebben om inzichten naar boven te halen, levert Insight Bridge bruikbare intelligentie binnen 2 minuten nadat een gesprek is beëindigd.
Churn-voorspelling
AI detecteert churn-signalen, escalatiepatronen en fraude-indicatoren uren of dagen voordat ze uw bedrijf raken. Handel proactief, niet reactief.
Transcriptienauwkeurigheid
99,2% nauwkeurigheid in 40+ talen met realtime verwerking. Sprekerdiarisatie, aangepaste woordenlijsten en automatische taaldetectie inbegrepen.
Realtime meldingen
Directe meldingen voor escalaties, churn-risico's en omzetkansen. Aangepaste waarschuwingsregels, multichannel levering via e-mail, Slack en Teams.
CRM-integraties
Native integraties met Salesforce, HubSpot, Zendesk en Freshdesk. REST API voor aangepaste integraties. Bidirectionele datasynchronisatie inbegrepen.
Taalondersteuning
Bedien klanten wereldwijd met automatische taaldetectie en vertaling. Nederlands, Duits, Frans, Pools, Engels en 35+ andere talen worden ondersteund.
Gebouwd voor elk team dat met klanten praat
Callcenters
- 100% gespreksdekking
- Live managementdashboards
- Geautomatiseerde kwaliteitsborging
- Prestatiebenchmarking
Klantenservice
- Churn-risicodetectie
- Sentimentmonitoring
- Cross-sell-triggers
- CSAT-voorspelling
Salesteams
- Detectie van koopsignalen
- Bezwaaranalyse
- Waarschuwingen voor dealrisico's
- Concurrentievermeldingen
Verzekeraars
- Compliancemonitoring
- Detectie van polis-cross-sell
- Preventie van annulering
- Sentimentmonitoring bij claims
Financiële dienstverleners
- Detectie van investeringssignalen
- Regelgevende compliance
- Waarschuwingen bij risicobeoordeling
- AI voor productaanbevelingen
Zorg & telegeneeskunde
- Sentimentanalyse van patiënten
- Urgentiedetectie
- Optimalisatie van afspraken
- HIPAA-conforme opslag
Transparante prijzen. Twee implementatiemodellen.
Betaal alleen voor wat u gebruikt. Kies tussen volledig beheerde SaaS of self-hosted op uw eigen Azure-infrastructuur.
Aan de slag ↗
Neem contact op met sales ↗
Krijg bruikbare inzichten uit elk gesprek
Sluit u aan bij tientallen Europese bedrijven die Insight Bridge gebruiken om elk klantgesprek om te zetten in omzet.